连日来，利辛县孙庙乡深入开展“入户走访察实情、为民服务零距离”活动，通过组织全体乡、村干部“沉浸式”进村入户走访，摸清社情民意、讲解政策形势，着力解决矛盾纠纷和问题隐患，用心用情帮助群众解决实际问题，切实做到解民忧、办实事、聚民心，以“大走访”换取群众“大满意”，确保辖区群众度过一个欢乐祥和平安的春节。
精心谋划、严密组织，凝聚工作“向心力”
为创新走好新时代党的群众路线，孙庙乡党委政府把“入户走访察实情、为民服务零距离”活动，作为学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神及习近平总书记考察安徽重要讲话精神的出发点和落脚点，精心制定实施方案，科学调配走访力量，及时召开动员部署会议，以困难群众走访慰问、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查整改等9项工作为重点，全体乡干部划分为4个走访小组和1个街道管理组，党政班子成员带队。成立2个督导组，党政主要负责同志一线督导。组织110余名村干部随同参与，明确工作目标，细化职责任务，建立走访情况当日汇总、当日反馈、限时办结工作机制，把走访触角延伸到群众家中室内、房前屋后、田间地头，切实做到上门真走访、问题真解决、群众真满意。
全员下沉、宣教结合，架起沟通“连心桥”
走访过程中，乡、村干部挨家挨户上门走访，面对面倾听民意，零距离体察民情，全面把握辖区“人、地、事、物、情”各类信息。各组入户时，仔细查看群众生产生活状况和棉衣、棉被等过冬物资储备情况，特别是对低保户、特困户、孤儿、独居老人、留守儿童、困难残疾人、精神障碍患者等弱势群体进行全覆盖走访，多措并举保障群众温暖过冬。
同时，围绕征兵、医保和养老保险政策宣传、禁燃禁放宣传引导、人居环境整治、移风易俗等重点，向群众普及知识、宣传政策、提示提醒，有机将入户走访与基层治理一体推进，真正用“小网格大走访”推动社会“大治理”。通过“大脚板”上门式服务，走访全乡农户5600余户，组织宣传宣讲、志愿服务等各类活动126场次，有效将党的好声音传递到基层一线，同时也把群众“急难愁盼”问题精准摸排上来。
聚焦隐患、紧盯违建，织密安全“防护网”
各走访组聚焦安全隐患开展大排查，针对群众家中，重点检查是否存在煤炉取暖、不当使用电热毯、电气线路老化、私接乱接电线、室内电瓶车充电以及液化气问题管、问题阀、问题灶等情况，做好冬季用火用电用气安全提醒，不断增强辖区群众的安全防范意识。针对公共区域，重点围绕“九小”场所、“多合一”场所、娱乐场所、加工作坊、加油站点、农村自建房、养老机构、医疗机构、厂房仓库、秸秆堆场、废品收购站、伍奢冢庙会周边娱乐设施等全面开展隐患排查。截至目前，共排查出各类安全隐患115个，已整改101个。
坚决落实粮食安全战略，坚持耕地保护巡查常态化。各走访组进庄入户并深入田间地头，实地查看是否存在闲置、荒芜基本农田，是否存在擅自在耕地上建房、建棚、挖沙、取土及其他破坏种植条件的行为。逐一“过筛”在建工地，重点查看是否存在“未批先建、批东建西、批小建大”，是否存在未佩戴安全帽、酒后施工、缺乏防护措施等违反安全生产有关规定的行为。
关口前移、全面起底，解决群众“烦心事”
孙庙乡坚持关口前移，健全落实矛盾纠纷排查“抓早、抓小、抓苗头”工作机制，以“访民情、听民声、解民忧”为主要工作内容，深入开展拉网式大排查，认真做好矛盾纠纷风险隐患全量排查、全量化解工作。乡、村干部每到一家一户都与村民们亲切交谈，从柴米油盐到家长里短，从鸡毛蒜皮到邻里关系，认真倾听群众心声民意，广泛征求意见建议，耐心解答热点关注问题，仔细了解实际困难，真正做到政策理论及时宣传、社情民意及时收集、矛盾纠纷及时介入。
针对排查出的矛盾纠纷和问题诉求，按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则，分级分类建立问题台账，明确化解处置措施、责任和时限。群众反映可以现场解决的问题，立即“立即“现场办”；群众未反映但走访发现的问题，必须“必须“主动办”；群众反映的难点问题，汇总“汇总“上报办”。截至目前，通过走访排查出各类矛盾纠纷和问题诉求86件，已化解处置71件，辖区群众幸福感满意度得到明显提升。
本轮走访活动不仅让乡、村干部及时了解群众所思所盼，也同步检视了服务群众过程中的短板弱项。下阶段，利辛县孙庙乡将进一步强化“入户走访察实情、为民服务零距离”活动，坚持边走访、边整改、边提升，持续用干部的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”“安全指数”，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（韩璞 张超）
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